Clearingfall: Neue Anleitung hilft beim Lösen

Das SV-Clearingsystem überprüft Meldeabläufe auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit.

Im Falle einer Unstimmigkeit erhalten Nutzende automatisch eine Rückmeldung mit einem eindeutigen Fehlercode.

Mit der neuen Anleitung „SV-Clearingsystem: Rückfragen und Codes“ stellt die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) ab Mai ein praktisches Werkzeug bereit: Die Anleitung listet alle möglichen Fehlercodes auf und liefert konkrete Lösungshilfen.

Der Download (pdf) ist gratis.

Hier geht es zum Download und weiteren Infos:

https://www.oegk.at/cdscontent/?contentid=10007.910860&portal=oegkdgportal

Mehrwert am Dienstgeber-Dashboard

Besonders nützlich ist die neue Anleitung _„SV-Clearingsystem: Rückfragen und Codes“ _für Nutzende des Dienstgeber-Dashboards: Denn offene Clearingfälle sind dort im Widget Beitragskonten auf einen Blick erkennbar (oranges ©-Symbol).

Zudem zeigt das Widget Clearing die jeweils zugrunde liegenden Fehlercodes an. Um den Mehrwert und Nutzungskomfort noch zu steigern, programmiert die ÖGK aktuell Direkt-Verlinkungen: Künftig genügt dann ein Klick auf den Fehlercode – und man springt direkt zur konkreten Lösung in der Anleitung, die bald auch im Widget Quick Links als pdf-Gesamtdokument verfügbar sein wird.